Paris se découvre mieux à vélo, accompagné, et sans forcer.

Pour prendre le guidon, il faut savoir faire du vélo et être à l'aise dans la circulation d'une ville : un longtail avec un passager se conduit comme un vélo, mais il est plus long et plus lourd au démarrage et à l'arrêt. L'assistance électrique fait l'essentiel de l'effort, y compris dans les montées et avec un passager à bord. Le passager, lui, n'a pas besoin de savoir pédaler : il lui suffit de rester assis et de garder les mains sur les poignées. Quelques minutes de prise en main sont prévues au départ pour chaque personne qui conduira, et l'accompagnateur adapte l'allure au groupe. Les balades empruntent autant que possible des voies cyclables et des rues calmes.

En principe, non : vous êtes deux par vélo, avec une personne de votre réservation. Nos longtails et nos cargos à assistance électrique sont conçus pour un conducteur et un passager, et vous changez de place aux arrêts si vous le souhaitez. Un vélo n'est jamais partagé entre deux réservations. Si vous venez seul, si votre groupe est en nombre impair ou si vous préférez un vélo rien que pour vous, la personne qui roule seule a le choix : un vélo pliant à assistance électrique, sans supplément, ou un longtail ou un cargo, avec un supplément de 50 € par vélo. Les vélos individuels dépendent de nos disponibilités : s'il ne reste pas de vélo pliant à votre date, le supplément s'applique. Indiquez votre préférence dans votre demande : la confirmation écrite vous précise le vélo de chacun et le prix, avant tout paiement.

Au guidon, la balade convient aux adultes et aux adolescents de 14 ans et plus, à l'aise à vélo. Les plus jeunes voyagent en passagers sur un vélo longtail ou cargo conduit par un adulte de votre réservation, dès qu'un siège adapté peut être installé : indiquez leur âge dans votre demande, nous confirmons la formule par écrit. Un enfant de moins de 14 ans ne roule jamais seul. Les mineurs participent sous la responsabilité d'un adulte accompagnant, lui-même participant.

Une petite pluie ne nous arrête pas, l'itinéraire est simplement adapté. En cas de conditions météo rendant la sortie inconfortable ou peu sûre, nous vous proposons un report à une autre date ou un remboursement. Nous vous prévenons au plus tôt.

La vigilance du jour pour Paris

En français ou en anglais. Précisez votre préférence à la réservation. Pour une balade privative, la langue est calée sur votre groupe.

Nos balades sont des prestations de loisirs fournies à une date convenue. À ce titre, le droit de rétractation de quatorze jours prévu pour les achats à distance ne s'applique pas (article L. 221-28, 12° du Code de la consommation). Tant que votre règlement ne nous est pas parvenu, vous n'êtes engagé à rien. Une fois le contrat formé, les conditions d'annulation et de report s'appliquent : elles vous sont communiquées avant tout paiement et figurent à l'article 7 de nos conditions générales de vente.

Oui, avec la Balade Suspendue : une formule de deux heures trente où la personne en fauteuil prend place sur un vélo adapté Van Raam piloté par l'accompagnateur, pendant que ses proches pédalent sur nos vélos électriques. Le VeloPlus permet de rester dans son propre fauteuil manuel (largeur jusqu'à 72 cm, personne et fauteuil jusqu'à 140 kg) ; l'OPair propose un siège avant avec maintiens. Réservation préalable indispensable, le vélo adapté étant mobilisé pour votre balade.

Le départ se fait depuis votre lieu de séjour dans Paris, hôtel ou logement : nous venons à vous avec les vélos, et la balade vous ramène au même point. L'horaire et le point de rendez-vous exacts vous sont confirmés par écrit à la réservation. Chaque balade dure environ trois heures, arrêts compris, pour une douzaine de kilomètres parcourus sans effort grâce à l'assistance électrique.