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販売一般条件

2026年6月5日発効。

第 1 条 — 目的および適用範囲

Wander SAS（資本金 5 000 ユーロの簡易株式会社、本店所在地 26 rue Bosquet, 75007 Paris（フランス）、パリ商業・会社登記簿登録番号 105 543 946、contact@wander-ride.paris、06 66 92 84 76。以下「Wander」といいます。）は、Wander Ride ブランドのもとで、電動アシスト自転車によるスタッフ同行サイクリング（以下「本サイクリング」または「本役務」といいます。）を提供します。本販売一般条件（CGV）は、これらの役務の消費者への販売を規律します。予約を行うことは、本 CGV を事前に無留保で承諾することを意味します。

第 2 条 — 役務の性質

Wander は、スタッフ同行サイクリングを企画し、運営し、実施します。Wander は、各参加者に電動アシスト自転車およびヘルメットを提供し、サイクリングの全行程にわたり同行スタッフが帯同することを保証します。本サイクリングは、可能な限り自転車専用道および交通量の少ない道路を通ります。

第 3 条 — 予約

予約のお申し込みは、本サイトのフォーム、電子メール、またはその他の合意された手段によって行われます。予約が確定するのは、Wander による書面での確認（日付、時刻、集合場所、コースおよび価格を明示したもの）の後、および該当する場合には手付金または代金の受領の後に限られます。契約は、この確認の時点で成立したものとみなされます。

第 4 条 — 価格

価格は、別段の記載がない限り、ユーロ建て、税込み、かつ 1 名あたりで表示されます。本サイトに表示される価格は参考です。確定価格は、予約確認書に記載されたものです。プライベートまたはオーダーメイドのサイクリングについては、個別のお見積りを作成します。

第 5 条 — 支払い

お客様のお申し込みを受けて、Wander は価格および支払方法を明示した確認書をお送りします。支払いは、当該確認書に記載された手段（安全なオンライン決済リンク、銀行振込、または出発前の現地での支払い）によって行われます。プライベートまたはグループのサイクリングについては、手付金をお願いすることがあり、残額は合意された期日に従って支払われます。予約は、合意された支払いの受領および Wander による書面での確認をもって確定します。

第 6 条 — 撤回権

フランス消費法典第 L. 221-28 条 12 号に従い、14 日間の撤回権は、特定の日または特定の期間に提供される余暇活動の役務提供契約には適用されません。当社のサイクリングは合意された日に提供されるため、予約後に撤回権を行使することはできません。これに代えて、第 7 条のキャンセルおよび延期の条件が適用されます。

第 7 条 — キャンセルおよび延期

7.1 お客様のご都合による場合

キャンセルまたは延期のお申し出は、すべて contact@wander-ride.paris 宛てにお送りください。予約確認書に特別の条件が記載されている場合を除き、次の基準が適用されます。

参加を妨げる不可抗力が正当に証明された場合には、延期が優先的に検討されます。

7.2 Wander の都合による場合

Wander は、不可抗力の場合、安全性が不確実となる気象条件の場合、または参加者数が不足する場合には、サイクリングをキャンセルまたは延期することがあります。この場合、お客様には延期または既払金の全額返金が提案され、その他の一切の賠償は除外されます。

第 8 条 — 実施、安全および参加者の義務

参加者は、自転車に乗ることができ、中程度の身体活動を行う適性を有することを表明します。サイクリング中、参加者は次の事項を約束します。

Wander は、その行動により自身またはグループの安全が損なわれるおそれのある参加者、およびアルコールまたは麻薬の影響下で来場した参加者を、返金なしに除外する権利を留保します。本サイクリングは、自転車の利用が医学的に禁忌とされる方には適していません。疑いがある場合、参加の適否を判断するのは参加者自身であり、参加者は医師の意見を求めることができます。

あらかじめ最低身長が課されることはありません。参加者の適性および自転車の調整は、予約の時点で、次いで出発時の受渡しの際に評価されます。Wander は、適切かつ安全な設定が不可能な参加者について、参加をお断りすることがあります。

自身の自転車を運転するための最低年齢は 14 歳とします。未成年者は、サイクリングの全行程を通じて、自らも参加者である責任ある成人に同伴され、当該成人がその監督の責任を負う場合に限り、参加することができます。14 歳未満のお子様は、ご希望に応じ、かつ予約時の確認を得たうえで、適合し型式認証を受けたチャイルドシートを取り付けることができる場合に限り、成人が運転するカーゴバイクに同乗者として乗車することができます。

第 9 条 — 責任

Wander は、サイクリングの企画および実施について手段債務を負います。参加者もしくは第三者に帰責される事由による場合、または不可抗力の場合には、Wander は責任を負いません。

第 10 条 — 苦情および消費者調停

苦情は、まず書面で contact@wander-ride.paris 宛てにお送りいただく必要があります。2 か月の期間内に満足のいく回答が得られない場合、フランス消費法典第 L. 612-1 条以下に従い、消費者は無償で消費者調停人（médiateur de la consommation）を利用することができます。Wander SAS は観光分野に属するため、管轄の調停人は次のとおりです：MTV Médiation Tourisme Voyage — www.mtv.travel（郵送先の連絡先および申立ての方法は、同サイトに記載されています）。

第 11 条 — 個人データ

収集されたデータは、プライバシーポリシーに従って取り扱われます。

第 12 条 — 肖像

サイクリング中に写真または動画が撮影されることがあります。これらは、識別可能な関係者の同意がある場合に限り、広報の目的で使用されます。お客様は、いつでもこれに異議を述べることができます。

第 13 条 — 準拠法および紛争

本 CGV は、フランス法に服します。友好的な解決に至らない場合、紛争は、一般法の定めるところにより管轄権を有する裁判所に付託されます。

第 14 条 — 契約の言語および各版の間の相違

14.1 本一般条件は、フランス語で作成されています。本一般条件は、顧客が自らの言語で契約の内容を知ることができるよう、英語、スペイン語、簡体字中国語、日本語、アラビア語、ギリシャ語、ラテン語、ヘブライ語およびロシア語に翻訳されています。

14.2 契約は、顧客が注文を行った時点で閲覧していた版の言語で締結されます。顧客は、その言語で Wander SAS と連絡を取ることができます。

14.3 各版の間に相違がある場合、本条件の解釈についてはフランス語版が優先します。ただし、この規則は、消費者である顧客から、その常居所を有する国の法の強行規定によって与えられる保護を奪うことはできず、また、疑いがある場合には条項を消費者に最も有利な意味に解釈するという規則を妨げることもできません。