销售通用条款
自 2026 年 6 月 5 日起生效。以法语版本为准，但不影响第 14.3 条的规定。
第 1 条 — 目的与适用范围
Wander SAS，简易股份有限公司，注册资本 5 000 欧元，注册地址位于 26 rue Bosquet, 75007 Paris（法国巴黎），在巴黎商业与公司登记处注册，登记号为 105 543 946（contact@wander-ride.paris，+33 6 66 92 84 76），以下称“Wander”，以 Wander Ride 品牌提供电动助力自行车陪同骑行（“骑行”或“服务”）。本销售通用条款（CGV）规范上述服务向消费者的销售。任何预订均意味着事先无保留地接受本销售通用条款。
第 2 条 — 服务的性质
Wander 负责设计、组织并带领陪同骑行。Wander 为每位参加者提供一辆电动助力自行车和一顶头盔，并确保整个骑行期间有一名陪同人员随行。骑行尽可能选择自行车道和车流较少的街道。
第 3 条 — 预订
预订申请通过本网站表单、电子邮件或双方约定的任何其他方式提出。只有在 Wander 作出书面确认（载明日期、时间、集合地点、路线和价格）之后，并在适用情况下收讫定金或价款之后，预订才具有确定效力。合同视为于该确认时成立。
第 4 条 — 价格
价格以欧元标示，含全部税费，除另有说明外均按每人计算。网站上显示的价格为指示性价格；确定价格以预订确认书上载明的价格为准。私人骑行或定制骑行另行报价。
第 5 条 — 付款
在您提出申请后，Wander 会向您发送一份确认书，载明价格和付款方式。付款按该确认书上指明的方式进行（安全在线支付链接、银行转账，或出发前现场付款）。私人骑行或团体骑行可能需要支付定金，余款按约定的期限结清。预订自收到约定款项并经 Wander 书面确认之时起具有确定效力。
第 6 条 — 撤回权
根据法国《消费法典》第 L. 221-28 条第 12 项，十四天的撤回权不适用于在特定日期或特定期间提供的休闲活动服务合同。由于我们的骑行在约定的日期提供，预订后不得行使任何撤回权。代之以适用第 7 条关于取消与改期的条件。
第 7 条 — 取消与改期
7.1 由您提出
任何取消或改期的申请均须发送至 contact@wander-ride.paris。除预订确认书上载明的特别条件外，适用下列标准：
- 出发前 7 天以上：免费改期或全额退款；
- 出发前 7 天至 48 小时之间：免费改期，或退还价款的 50%；
- 出发前不足 48 小时，或出发时未到场：不予退款。
如因经正当证明的不可抗力致使您无法参加，将优先寻求改期。
7.2 由 Wander 提出
在发生不可抗力、天气状况致使安全无法确保或参加人数不足的情况下，Wander 可以取消或改期某次骑行。在此情况下，将向您提供改期或全额退还已付款项，但不承担任何其他赔偿。
第 8 条 — 骑行过程、安全与参加者的义务
参加者声明其会骑自行车，并适合进行中等强度的体育活动。在骑行期间，参加者承诺：
- 遵守《道路交通法典》和陪同人员的指示；
- 佩戴所提供的头盔；
- 在骑车之前和骑车期间不饮用任何含酒精饮料，酒后骑车属于禁止行为且十分危险（法国《道路交通法典》第 L. 234-1 条）；
- 爱护所交付使用的器材。
对于行为危及自身安全或团体安全的参加者，或在酒精、麻醉品作用下到场的参加者，Wander 保留将其排除且不予退款的权利。本骑行不适合从医学角度不宜骑自行车的人士；如有疑问，是否参加由参加者自行判断，并可征询医生意见。
事先不设最低身高要求：参加者的骑行能力和自行车的调校，于预订时评估，并在出发交接车辆时再次评估。对于无法找到合适且安全配置的参加者，Wander 可以拒绝其参加。
自行骑车的最低年龄定为 14 岁。未成年人只有在整个骑行期间由一名同为参加者的负责成年人陪同、并由该成年人负责看管的情况下，方可参加。未满 14 岁的儿童经申请并在预订时得到确认后，可以作为乘客乘坐由成年人骑行的载货自行车，前提是能够安装合适且经认证的儿童座椅。
第 9 条 — 责任
Wander 在骑行的组织和带领方面承担尽力义务。对于可归责于参加者或第三方的事实，以及在发生不可抗力的情况下，Wander 不承担责任。
第 10 条 — 投诉与消费调解
任何投诉均须首先以书面形式发送至 contact@wander-ride.paris。如在两个月的期限内未获得满意答复，依照法国《消费法典》第 L. 612-1 条及其后各条，消费者可以免费求助于消费调解员。由于 Wander SAS 属于旅游行业，有管辖权的调解员为：MTV Médiation Tourisme Voyage，网址 www.mtv.travel（邮寄地址和提交申请的方式载于该网站）。
第 11 条 — 个人数据
所收集的数据依照隐私政策进行处理。
第 12 条 — 肖像
骑行期间可能拍摄照片或视频。只有在取得可识别的相关人员同意后，才会将其用于宣传目的；您可以随时表示反对。
第 13 条 — 适用法律与争议
本销售通用条款适用法国法律。如未能友好解决，争议依一般法律规定由有管辖权的法院管辖。
第 14 条 — 合同语言与各版本之间的分歧
14.1 本通用条款以法语撰写。为使客户能够以自己的语言了解合同内容，本条款翻译为英语、西班牙语、简体中文、日语、阿拉伯语、希腊语、拉丁语、希伯来语和俄语。
14.2 合同以客户下单时所查阅版本的语言订立。客户可以使用该语言与 Wander SAS 通信。
14.3 各版本之间如有分歧，就本条款的解释而言以法语版本为准。本规则既不得剥夺消费者客户依其惯常居所地国家法律的强制性规定所享有的保护，也不得排除下列规则的适用：条款在有疑义时，应当按照最有利于消费者的含义解释。